315消者投诉热线

消者直接提出举报、投诉到市局12315中心 (二)咨询 工作人员答复有关问题告知投诉去处 (三)受理 投诉合规定予以受理并告知投诉人；投诉不合规定(理由不能成立)。近年来，城县市场监管理局12315消者投诉举报中心履行新消者权保护法赋予的职责使命，强化市场监管执法，规12315工作制度。

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消者举报中心

人均消:分类:政府；政府机构及社会团体；企事业单位。

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指导并组织开展消环境建设和消环境评价工作。指导协调12315网络体系建设和投诉举报咨询的受理、转办及数据汇总分析、管理使用工作。指导消教育，引导健消。“12315”是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。

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