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消者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题。“双减”政策公布以后，爱奇艺总部消投诉电话涉及学科类教育培训的投诉相对减少，银行消投诉管理制度及流文艺、体育、科技等素质发展类培训的火热度上升，相关投诉随之增多。包括以低价优、无理由全额退款、无限时使用等向消者推销课。
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|来源：蔡彬
