金消者向金监管进行投诉，行政处理消者投诉可以采用来访、电话、书信、电子邮件等形式。2022年，金消维权服务站通过各种渠道共受理金类投诉1327件，消者诉投诉审理分局办结率达100%。其中90%以上的投诉在3个工作日内办结。被诉主体中，持牌金机构占83%。
金消者的维权途径1、金消者与金机构产生金消争议时，先向金机构投诉(一般24小时)。银行业金机构事会应当将关注和维护金消者的合法权作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。
金消者投诉关注点有用吗
美丽仙居，合肥庐阳消者投诉电话品质播！欢迎关注仙居最具品质播公众号！ 上午，中国农业银行有限公司仙居支行在仙居剧院门口举行金消者权日保护传活动。消者投诉原因。主要包括因客户征信异议、逾期还款催收引起的投诉占比26.42%；因金机构管理制度、业务规则与流引起的投诉占比18.12%；因。
其中，最受消者关注的是金支付、购物平台、服务、出行旅游及住宿和娱乐生活行业。这五个行业的投诉量分别以29.80%、24.85%、10.25%、4.96和4.68%位居投诉前五名。本报讯（通讯员 王 媒体记者 欣 张） 7月20日，记者从南京市消者协会召开的金消维权专业委员会一周年工作年会新闻发布会上获悉，消者权保护投诉的难点和浩特消者投诉网一年来。
根据关于加强金消者权保护工作的指导意见等法规规定。金消权保护中心收到投诉后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于收到投诉之日起5个工作日内做出受理或不予受理的决定。
金消者投诉渠道
首先，315消者投诉不受理金机构消者投诉系统金机构应加强对消者投诉和建议的沟通。金消者应有足的机会及时表达自己的意见和建议，金机构应认真聆听和及时响应，理解消者的抱怨，对他们的建议给予重视。金机构自身原因引发的投诉主要涉及金服务、定价收、违法违规、强制交易、信息披露、虚假信息、产品收等方面。 其中，金服务是最主要的投诉因素。
